fornecimento de dados para subsidiar programas de treinamento e de desenvolvimento de pessoal.

criação de um clima organizacional propiciador de satisfação no trabalho.

avaliação indireta dos supervisores.

avaliação da execução das tarefas e do potencial de desempenho, considerando as características pessoais.

criação de um sistema de recompensas mais adequado à realidade organizacional.