No atendimento ao público, a função principal do profissional é a de ajudar a pessoa a resolver os seus problemas ou ter suas necessidades atendidas. Dados os itens seguintes com as atitudes que devemos evitar para ajudar o público durante o atendimento,

I. Interromper a fala do cliente;

II. Ser prestativo e cordial no atendimento.

III. Demonstrar irritação, cansaço, preocupação (se tem algum problema particular, resolva-o quando sair do ambiente de trabalho).

IV. Apresentar-se com roupas provocantes, transparentes, ousadas (no caso das mulheres) como também roupas amassadas, sujas, informais demais.

V. Chamar o cliente de “meu amor”, “meu querido”, “ei, amigo”, “meu filho” ou “minha filha”... Trate os clientes pelo nome e diga-lhes apenas “senhor” ou “senhora”, independentemente da idade.

verifica-se que está(ão) correto(s) apenas