Ao criar sua equipe de resposta a incidentes (CSIRT), a organização deverá definir seus serviços considerando as estruturas e modelos adequados para fornecê-los. Essas definições serão implementadas através de um plano, políticas e procedimentos de resposta a incidentes, garantindo que a equipe tenha a autonomia necessária para agir de forma eficaz, eficiente e consistente no ambiente organizacional. Considerando as fases do processo de tratamento de incidentes, assinale o item que apresenta a ordem correta para estas fases.