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Respondida
996513
Ano:
2019
Disciplina:
Biblioteconomia
Banca:
VUNESP
Orgão:
UNIFAI
Provas:
Bibliotecário
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Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
Recursos e serviços de informação
Serviço de Referência
A prática do processo de referência envolve as seguintes etapas lógicas consecutivas:
A
necessidade de informação, problema, comparação de fontes, redefinição, processo de busca, cálculo de tempo de resposta e decisão.
B
questão inicial, questão negociada, identificado de fontes, problema, necessidade de informação, estratégia de busca, processo de busca e resposta.
C
problema, estratégia de busca, negociação da questão, avaliação, resposta, estratégia de busca, processo de busca, resposta e solução.
D
fonte do problema, avaliação, comparação, negociação de fontes, redefinição, busca, estratégia e resposta.
E
problema, necessidade de informação, questão inicial, questão negociada, estratégia de busca, processo de busca, resposta e solução.
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