acolher a demanda por meio de critérios de avaliação de risco, para garantir o acesso referenciado aos demais níveis de assistência.

elaborar projetos de saúde individuais e coletivos para usuários e sua rede social, considerando as políticas intersetoriais e as necessidades de saúde.

estabelecer critérios de acesso, identificados de forma pública, incluídos na rede assistencial, com efetivação de protocolos de referência e contrarreferência.

viabilizar mecanismos de desospitalização, visando encontrar alternativas para as práticas hospitalares, como as de cuidados domiciliares.