Em um contexto de atendimento fisioterapêutico, considere que um paciente com dor crônica, após diversas sessões sem melhoras significativas, expressa frustração e duvida sobre a eficácia do tratamento. Qual das seguintes abordagens é mais adequada para o fisioterapeuta manter uma comunicação efetiva e ajudar a reforçar a confiança do paciente no plano de tratamento?