A reputação, imagem, clima organizacional, confiança dos clientes e credibilidade de uma empresa ou instituição, seja pública ou privada, podem ser profundamente afetados ou destruídos por uma crise, e os efeitos adversos dessa situação podem perdurar vários anos. Portanto, para a gestão de crise de imagem, deve-se levar em consideração algumas táticas, EXCETO