Questão 1036274

1036274 Ano: 2016
Disciplina: Engenharia Ambiental e Sanitária
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: Polícia Científica-PE

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Perito Criminal - Engenharia Agronômica
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NormasNBR 19011: Diretrizes para Auditoria de Sistemas de Gestão

Acerca dos atributos e conhecimentos que um auditor de sistemas de gestão da qualidade e de gestão ambiental deve possuir, conforme dispõe a NBR ISO n.º 19.011, assinale a opção correta.

Exige-se que os auditores tenham conhecimentos acerca de ciência e tecnologia ambientais, uma vez que, por meio de tais conhecimentos, eles compreendem as relações fundamentais entre as atividades humanas e o ambiente, o que viabiliza a implementação de um SGA.

A falta de experiência de um auditor pode ser compensada pelo seu treinamento completo em auditoria, já que, conforme a NBR ISO n.º 19.011, o treinamento precede a experiência, promovendo conhecimentos que não podem ser obtidos na prática.

Habilidades e conhecimentos genéricos, como práticas de liderança, por exemplo, ajudam e facilitam o processo de auditoria, mas não constituem conhecimentos necessários para um bom auditor.

A escolha do líder de um processo de auditoria não deve ser fundamentada em aspectos de sua personalidade, como ética, diplomacia, capacidade de observação e autoconfiança, pois tais características são atributos pessoais não relacionados ao trabalho da equipe de auditoria.

Mesmo um auditor competente e experiente pode solicitar auxílio a um consultor da área de sistemas de gestão e documentos de referência, já que não é obrigatório ele ter conhecimentos acerca dessa área.

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