a criatividade e autonomia do trabalhador devem ter um canal de expressão adequado na sua função cotidiana;

os mecanismos de defesa diante de situações de insatisfação incluem a racionalização, a projeção, a repressão e a formação reativa;

os mecanismos de defesa não são patológicos, mas podem se transformar em doença quando bloqueiam a percepção do trabalhador;

as instituições podem ser transformadas, visando a constituição do trabalho como espaço de promoção da saúde;

a organização institucional é sempre desfavorável, e nunca possibilita um espaço de realização dos projetos de vida do trabalhador.