A construção e consolidação das competências por parte do indivíduo é possibilitada por processos interativos (interpessoais), desenhados sob medida nos ambientes de trabalho a depender da cultura organizacional vigente.

Trata-se de um processo contínuo e articulado de formação de conhecimentos, habilidades e atitudes onde o indivíduo é responsável pela construção e consolidação de suas competências (autodesenvolvimento).

O gerenciamento de competências em seu modelo atual privilegia atributos de competências genéricos, no sentido de se originarem e se aplicarem a qualquer situação e/ou ambiente organizacional.

Os aspectos essenciais da competência humana nas organizações se traduzem em listas externas de atributos relacionados ao trabalho, com ênfase na dimensão do “saber agir”, isto é, nas habilidades externadas nas tarefas práticas.

A gestão de competências possui como uma de suas premissas fundamentais a necessidade de relacionar conhecimentos com práticas organizacionais, traduzida naquilo que se denomina de competência interpessoal.