Com relação à eficiência nas atividades de atendimento ao público, analise as afirmações a seguir.
I. Uma consequência direta da eficiência é a produtividade.
II. A eficiência se concentra no sucesso quanto ao alcance dos resultados.
III. A eficiência está voltada para a melhor maneira pela qual as atividades devem ser realizadas.
IV. A eficiência significa a correta utilização dos recursos disponíveis.
São corretas apenas as afirmações:
