Uma escola de qualidade é capaz de atender à diversidade.

Os Pedagogos e Psicólogos tradicionais não consideravam a interação professor-aluno como decisiva para a conquista dos objetivos educacionais.

A ênfase quase exclusiva na interação professoraluno corresponde à ideia de que as relações que se estabelecem entre os alunos, no decurso das atividades de aprendizagem, têm uma influência secundária, quando não indesejável ou desagradável sobre o rendimento escolar.

Uma escola de qualidade tem professores que trabalham em equipes, colaboram no planejamento e co-participam da tomada de decisões.