O processo de preservação do conhecimento está intimamente relacionado à criação de uma memória organizacional, ou memória técnica da organização. Dados os itens a seguir sobre a memória organizacional,

I. Quanto maior for o tempo de atuação de uma organização, mais as práticas de gestão do conhecimento estarão relacionadas à apropriação dos conhecimentos para as pessoas, ao invés de ser patrimônio da empresa.

II. A memória organizacional consiste na utilização de ferramentas adequadas que possibilitem a transformação dos conhecimentos organizacionais em conhecimentos individuais.

III. A memória técnica é um lugar onde se armazena o conhecimento organizacional gerado no passado para utilizá-lo de forma racional no presente e no futuro.

IV. A memória técnica contribui para a diminuição de possíveis erros na organização.

V. O objetivo principal da memória organizacional é criar uma base histórica sobre a empresa por meio do estabelecimento de fontes armazenadas de informações e conhecimentos acessíveis pelos colaboradores.

verifica-se que são falsos apenas