Comunicação é um intercâmbio no qual dois são os componentes principais: emissor e receptor. O emissor tem por objetivo não só transmitir uma mensagem, mas influenciar a conduta e o comportamento do receptor. Além destes dois componentes, o processo de comunicação também é composto pelo transmissor ou codificador, canal, receptor ou decodificador e destino. As organizações não podem existir nem operar sem comunicação. A respeito de comunicação organizacional, é correto afirmar: