Na aquisição de um software para a automação de bibliotecas, quanto à garantia do produto, mais do que estabelecer prazos para que o produto esteja funcionando em sua plenitude, é fundamental elaborar cláusula contratual que proteja a instituição, e, em caso de falência, concordata ou mudança do ramo de atividade, a empresa proprietária do produto seja obrigada a fornecer os(as):