Ao conhecer os tipos e classificações de processos, é notório que todos compartilham determinadas características. Assinale V para alternativa VERDADEIRA e F para alternativa FALSA:

( ) todos os processos são independentes de seus clientes e fornecedores.

( ) eles consistem em múltiplas etapas, tarefas, operações ou funções executadas em sequência ou às vezes em conjuntos de tarefas, operações ou funções executadas simultaneamente ou sequencialmente.

( ) eles geram um resultado ou produto inatingível, que pode ser um produto físico, um relatório, dados/informações verbais, escritos ou eletrônicos, um serviço ou qualquer produto final descontínuo de uma série de etapas.

( ) o resultado / produto tem um receptor identificável, que define sua finalidade, suas características e seu valor, seja esse receptor um cliente externo ou interno.

( ) podem ser de natureza interna (quando têm início, são executados e terminam dentro da mesma empresa) e externa (quando têm início dentro da empresa, são executados e terminam fora da empresa).

Marque a alternativa que contém a sequência de V e F CORRETA, de cima para baixo: