o problema; a necessidade de informação; a questão inicial; a questão negociada; a estratégia de busca; o processo de busca; a resposta; a solução.

a compreensão do conteúdo do documento; a identificação de conceitos que representem o conteúdo; a seleção de conceitos; a tradução conceitos em termos e descritores; a estratégia de busca; o processo de busca; a resposta; a solução.

o problema; a questão inicial; a estratégia de busca; o processo de busca; a resposta; a seleção de conceitos; a solução; reformulação da pergunta.

o problema; a questão inicial; a identificação de conceitos que representem o conteúdo; a estratégia de busca; o processo de busca; a compreensão do conteúdo do documento; a resposta; a solução.

o problema; a seleção de conceitos; a tradução conceitos em termos e descritores; a estratégia de busca; o processo de busca; a resposta; a solução; reformulação da pergunta.