a prática da responsabilidade social pelas empresas cresce na busca de excelência, passa a ter como objetivos a qualidade nas relações e a sustentabilidade econômica, social e ambiental.

esta nova forma de gestão empresarial significa que o compromisso das empresas transcende as demandas, por parte do investidor, de retorno dos investimentos e, por parte dos consumidores, de produtos com qualidade, preço e marca adequados.

os segmentos participantes do mercado passaram a exigir responsabilidade das empresas em relação a seus funcionários, clientes, fornecedores, acionistas, à comunidade onde atuam e ao meio ambiente.

espera-se das empresas que ofereçam à comunidade um retorno face ao lucro obtido, pois o comprometimento com a qualidade de vida da sociedade satisfaz os anseios da empresa e agrega valor à sociedade.

a responsabilidade social, atualmente, transformou-se em “estratégia corporativa”.