Os planos operacionais definem atividades e recursos que possibilitam a realização de objetivos estratégicos ou funcionais.

Sinergia é o esforço simultâneo de vários órgãos que provoca um resultado ampliado e potenciado. A sinergia faz com que o resultado de uma organização seja diferente em quantidade ou qualidade da soma de suas partes.

Excelência em qualidade se define como o melhor que se pode fazer, o padrão mais elevado de desempenho em qualquer campo de atuação.

Uma organização pode funcionar plenamente sem depender de outras organizações, basta que desenvolva estratégias próprias para lidar com o seu ambiente.

A Tecnologia da Informação está presente em todos os processos administrativos e produtivos. É um facilitador da tomada de decisões e o desempenho de todas as tarefas de comunicação.