A partir de suas experiências profissionais com pacientes terminais, Kübler-Ross (1969) analisa os estágios pelos quais passam as pessoas no processo de terminalidade, entre os quais podem-se destacar:
A partir de suas experiências profissionais com pacientes terminais, Kübler-Ross (1969) analisa os estágios pelos quais passam as pessoas no processo de terminalidade, entre os quais podem-se destacar: