Os processos organizam as rotinas, as tarefas e as atividades das organizações.
Associe as naturezas de processos às suas respectivas definições:
| Natureza | Definição |
| 1- Administrativa | ( ) Aquela que se encontra voltada para a oferta de bens ou serviços contratados por clientes externos. |
| 2- De gestão | ( ) Aquela voltada para a tomada de decisões e que direciona a operação da organização. |
| 3- De clientes | ( ) É essencial para as operações, apesar de não estar diretamente ligada ao produto ou serviço final. |
A sequência correta dessa associação é
