tomar providencia imediata para camuflar as causas das não conformidades encontradas através punições e ações manipulativas.

estabelecimento dos limites aceitáveis de erro ou limites de controle para cada analito da amostra controle.

correção das causas de resultados fora de controle, quando ocorrerem.

conscientização do pessoal do laboratório quanto à importância de se implantar o controle de qualidade e consequentemente, a participação e colaboração efetiva de todos os colaboradores.