Para prender a atenção de internautas ávidos por informação, os portais começaram a preencher o espaço disponível com serviços, chats e muitos outros petiscos.

A partir de 2001, o conteúdo jornalístico nos portais foi gradualmente reduzido até o ponto de ser fornecido por um grande grupo restrito de fontes.

Os portais são os maiores contribuintes para a formação do leitor passivo e acostumado a dar uma olhada em diferentes janelas, mesmo sem se aprofundar em nada.

A maioria dos sites jornalísticos surgiram como veículos interativos e personalizados. Apenas em uma etapa posterior passaram a ser reprodutores do conteúdo publicado em papel.