Em uma escola de ensino fundamental, observou-se um aumento na incidência de conflitos entre alunos durante o recreio. Os monitores escolares estão preocupados com o impacto desses conflitos no bem-estar psicológico e no desempenho acadêmico dos alunos. Considerando os aspectos psicológicos da educação, analise a seguinte situação hipotética: Um aluno do 5º ano, João, frequentemente se envolve em discussões acaloradas com colegas. Apesar de ser acadêmica e socialmente bem-sucedido, João mostra sinais de estresse e frustração. Em um desses episódios, João empurra outro aluno, causando um pequeno incidente. Como monitor, qual deve ser a primeira abordagem para lidar com essa situação, considerando os aspectos psicológicos?