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Respondida
968905
Ano:
2010
Disciplina:
Gestão de Pessoas
Banca:
ESAF
Orgão:
CVM
Provas:
Analista da CVM - Recursos Humanos
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Gestão de Conflitos
Em relação à abordagem quanto à administração de conflitos, marque o item que apresenta as três abordagens à disposição do gerente.
A
Espera, tensão e resolução.
B
Estrutural, mista e de processo.
C
Impasse, vitória-derrota e conciliação.
D
Ganhar/perder, perder/perder e ganhar/ganhar.
E
Diferenciação de grupos, recursos compartilhados e interdependência de atividades.
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