Constitui(em) um critério ou uma etapa para os Sistemas de Indicadores de Desempenho:
1. a definição dos indicadores
2. o alinhamento das medidas com as estratégias
3. a realização de benchmarking
2. o alinhamento das medidas com as estratégias
3. a realização de benchmarking
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
