Não basta o gestor da área de eventos ter em mão uma estratégia de eventos bem elaborada, todo o ferramental necessário para sua execução, com políticas e processos detalhamentos definidos, se não contar com mão de obra qualificada. Na verdade, entre esses dois fatores de sucesso para o modelo de gestão de eventos da empresa, a administração de pessoas é de longe o maior desafio para o gestor da área.

GIACAGLIA, Maria Cecília. Gestão estratégica de eventos: teoria-prática-casos-atividades. São Paulo, SP: Cengage Learning, 2011.

A cerca da gestão de recursos humanos da área de evento, analise as afirmativas a seguir.

I) Para a seleção dos melhores profissionais para montagem da equipe, o gestor deve ter bem definidos a descrição de cada cargo e o perfil do profissional mais adequado para ocupá-lo. Para definição do perfil, é preciso considerar a formação, experiência, características de personalidade e disponibilidade para o trabalho, como local, condução e horários.

II) Treinar profissionais de eventos significa qualificá-los para desempenhar suas tarefas da melhor forma possível. É preciso, entretanto, considerar que o treinamento deve ser um processo contínuo de desenvolvimento profissional e não se restringir ao fornecimento inicial de conhecimento.

III) Possuir um processo claro e formalizado para avaliar o desempenho dos funcionários é importante. Contudo, as tarefas dos organizadores e executores de eventos não são passíveis de serem mensuradas individualmente, ou seja, não é possível transformar critérios aparentemente subjetivos em metas quantificáveis.

É CORRETO o que se afirma em