A Teoria das Decisões nasceu com Herbert Simon, que a utilizou como base para explicar o comportamento humano nas organizações. O processo decisório comportamental se diferencia do processo decisório clássico nos seguintes aspectos:

I. escolha da alternativa “satisfatória”;

II. conhecimento de todas as alternativas possíveis e de suas consequências;

III. problema não claramente definido;

IV. escolha da alternativa “ótima”;

V. problema claramente definido.

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