Mecanismo idealizado por Hans Peter Luhn em 1958, apresentado como um serviço dentro de uma organização que se refere à canalização de novos itens de informação, vindos de quaisquer fontes para aqueles pontos dentro da organização, onde a probabilidade de utilização, em conexão com interesses de trabalho carentes, é grande.

O texto refere-se ao serviço de