A atuação do bibliotecário de referência envolve interação direta com o usuário, por meio da entrevista de referência. Julgue o item seguinte com relação a esse processo de referência.
Na entrevista de referência, o bibliotecário obterá informações mais elaboradas acerca da necessidade de informação do usuário ao utilizar perguntas fechadas, comparativamente ao uso de perguntas abertas.
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Analista do Ministério Público - Biblioteconomia
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