Acerca de gestão de pessoas e de gestão da qualidade e modelo de
excelência gerencial, julgue os itens que se seguem.
A adoção do modelo de excelência gerencial da Fundação
Nacional da Qualidade (FNQ) valoriza, em maior monta, os
processos organizacionais, haja vista que esse critério possui
a maior pontuação em todo o modelo preconizado pela FNQ.