O atendimento é considerado uma atividade de mediação entre o órgão público ou privado e o usuário, no entanto, essa tarefa é complexa. Em vista disso, temos as seguintes situações:
I. A satisfação do usuário.
II. A eficiência e o bem-estar dos funcionários.
III. Qualidade e eficiência do serviço.
Analise as situações dadas acima e assinale a alternativa CORRETA, quanto ao atendimento:
