O estabelecimento de uma cultura organizacional bem definida, saudável, focada nos objetivos do empreendimento, alinhada com a legislação e aceita pelos integrantes da organização tende a proporcionar vários benefícios, tais como: comprometimento das equipes de trabalho, elevada produtividade e desempenho dos empregados, redução dos riscos à saúde do trabalhador e satisfação dos clientes.

A cultura organizacional é composta de elementos que podem ou não ser de fácil visualização, identificação ou compreensão. São facilmente perceptíveis, por exemplo, os aspectos culturais concretizados em produtos, rótulos, símbolos, serviços, rituais, etc. Em sentido oposto, encontram-se os valores, costumes e pressupostos de conduta, dentre outros.

Cultura organizacional pode ser entendida como o conjunto de valores e condutas comumente observada em indivíduos pertencentes a uma determinada organização e que orienta suas interações com os públicos interno e externo.

Um dos aspectos principais do estudo da cultura organizacional é a identificação do clima organizacional, que é dela resultante, e que corresponde ao impacto que as rotinas e metodologias de trabalho têm sobre o bem-estar das pessoas que com elas interagem.

Por ser orientada essencialmente pelos interesses empresariais, a cultura organizacional tende a ser inflexível e resistente à passagem do tempo, já que pouca influência sofre dos ambientes interno e externo.