contagiar trabalhadores, gestores e usuários do SUS com os princípios e as diretrizes da humanização.

substituir as iniciativas de humanização existentes por processos inovadores e participativos.

desenvolver tecnologias relacionais e de compartilhamento das práticas de gestão e de atenção

aprimorar, ofertar e divulgar estratégias e metodologias de apoio a mudanças sustentáveis dos modelos de atenção e de gestão.