Instrução: As questões de números 01 a 10 referem-se ao texto abaixo.

Os destaques ao longo do texto estão citados nas questões. Breve histórico dos estudos sobre a qualidade de vida no trabalho

Por Luana Modesto Ponciano e Tiago Guimarães Oliveira

01 A preocupação com a qualidade de vida no trabalho é algo que se faz presente na sociedade

02 desde os primórdios da civilização. A busca por melhores condições na execução das tarefas vem

03 sendo bastante explorada e aperfeiçoada, de acordo com a evolução dos métodos

04 organizacionais implantados dentro das instituições. Com o advento da Revolução Industrial, os

05 estudos sobre as tarefas e as maneiras pelas quais eram realizadas começaram a ser abordados

06 cientificamente. A produção em massa na época era prioritária. Com isso, tem início uma série

07 de atitudes que evidenciam o descontentamento com a situação verificada: greve, absenteísmo,

08 entre outras. Esses fatos eram resultantes de condições de trabalho desumanas, como jornadas

09 diárias que, em alguns casos, superavam as 15 horas por dia em troca de um salário muito

10 inferior ao resultado dos esforços despendidos.

11 Qualidade de vida pode ser entendida como algo resultante __ combinação de fatores

12 intrínsecos e extrínsecos, capaz de gerar motivação e satisfação ao indivíduo pertencente __

13 uma organização. Esse termo foi utilizado com maior ênfase nos anos 1970 pelo professor Louis

14 David. Essa preocupação com o modo de produção versus a qualidade de vida do trabalhador

15 teve início nos Estados Unidos, devido __ grande preocupação em acompanhar o ritmo de

16 produção de outros países, especialmente o Japão, que possuía grande sucesso em técnicas

17 produtivas com um enfoque maior nos colaboradores e com o objetivo de reduzir conflitos.

18 A Qualidade de Vida no Trabalho teve como base a constante busca de trabalhadores e

19 estudantes por melhores condições contra os modelos de gerenciamento dos trabalhos nos anos

20 1950, geradores de certa inquietação e revolta. Robert Owen, nascido em 1771, foi o primeiro a

21 promover condições de trabalho um pouco mais dignas aos trabalhadores. Owen foi diretor de

22 algumas fábricas de fiação, proporcionando a eles uma jornada de trabalho menos intensa e

23 salários mais compatíveis com as atividades desempenhadas. Essas alterações nas relações

24 profissionais modificaram a produtividade, obtendo respostas positivas ao final do processo.

25 As questões sobre condições de trabalho e produtividade continuaram a despertar muita

26 atenção e insatisfação. O trabalhador passou a ser alvo de preocupação e de diversas indagações

27 relacionadas ao ambiente de trabalho e motivação econômica. Posteriormente, as observações

28 e estudos realizados por Frederick Taylor, considerado o pai da administração científica, e por

29 Henry Ford, criador da empresa Ford e impulsionador da produção em massa, puderam oferecer

30 aos trabalhadores algumas condições de trabalho um pouco melhores no que tange à qualidade

31 de vida e ambiente físico.

32 Em meados da década de 1940, surgem vastos estudos ainda centrados na priorização das

33 pessoas, porém dentro de uma esfera de produção mais ampla. Sua origem foi baseada em

34 oposição a modelos de pensamento da época, como a Teoria das Relações Humanas, que tinha

35 como base a preocupação apenas com a pessoa em si e se opunha à Teoria Clássica, que era

36 voltada para o bem-estar estrutural das organizações. Havia vários aspectos em comum entre

37 elas, porém diferiam em pontos cruciais. Nascia, assim, a Teoria Comportamental. De acordo

38 com sua linha de pensamento, os administradores deveriam, de fato, conhecer as principais

39 necessidades dos seres humanos e utilizar-se da motivação para alavancar a qualidade de vida

40 no interior das organizações. Entre os pensadores responsáveis por tais formulações, estão:

41 Abraham Maslow, que tinha como pensamento que as necessidades humanas são dispostas em

42 níveis distintos e em graus de importância. Tais necessidades eram representadas em forma de

43 pirâmide, estando, na base, os itens de necessidades mais baixas e, no cume, as mais elevadas

44 e pessoais; e Frederick Herzberg, que obteve, também através de estudos, resultados que

45 proporcionavam a mensuração da satisfação humana, mais explicitamente no meio empresarial.

Disponível em: https://www.nucleodoconhecimento.com.br/administracao/assedio-moral-trabalho – texto adaptado especialmente para esta prova.