Leia o fragmento a seguir, escrito por Goes, Kernkamp e Pava o (2015): Minicucci (2008) ensina-nos que “o relacionamento entre as pessoas, chamado ______________________________, diz respeito às relações humanas. Esse relacionamento pode ocorrer de várias maneiras: uma pessoa e outra, como no caso de marido e mulher, professor e aluno; entre membros de um grupo, como pessoas na família, pessoas na organização, pessoas em uma sala de aula; entre grupos em uma organização ou instituição, como os grupos de estudo em uma classe e os grupos de trabalho em uma empresa. As relações humanas também se referem ao diálogo que estabelecemos conosco, evento que chamamos de _________________________ . Ao nos relacionarmos com as outras pessoas, é necessário que haja certas habilidades em compreender as necessidades do outro e também as nossas próprias necessidades. A compreensão dos outros é a aptidão para nos colocarmos no lugar do outro e tentarmos fazer o exercício de sentir o que os outros estão sentindo.” Essa aptidão e chamada por Minicucci (2008) de________________________________. Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do fragmento acima: