É (são) ferramenta (s) utilizada (s) para se definir objetivos no a) qual (is) a organização passa a ter diretrizes em como atuar no ambiente em que está inserido, bem como detalhar como será a sua atuação em relação às oportunidades e ameaças existentes nesse ambiente, considerando-se o espaço temporal desejado, seja de curto ou de longo prazo. A qual (is) ferramenta (s) o texto se refere?