- Qualidade no Atendimento ao Público
- Qualidade do Serviço
- Técnicas de Vendas
- Noções de Marketing de Relacionamento
Segundo Las Casas (2008),
são características dos serviços serem:
I. intangíveis. II. inseparáveis. III. heterogêneos e simultâneos.
Quais estão corretas?
I. intangíveis. II. inseparáveis. III. heterogêneos e simultâneos.
Quais estão corretas?
