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A questão dos dirigentes públicos coloca perspectivas importantes para uma gestão eficiente da administração pública. Estes zelam pela gestão operacional, estratégica e do entorno político. A reputação de um dirigente é construída com base em resultados obtidos e em atuar de forma perene para maximizar o apoio de stakeholders (público interessado). Nesta linha, deve-se esperar que um dirigente público paute sua atuação com base nos seguintes princípios e características:

 

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