O uso de aplicações sensíveis ao atraso, à desordenação de pacotes e outros problemas presentes nas redes que utilizam os protocolos da família TCP/IP levou à criação de técnicas que buscam a qualidade de serviço (QoS) nessas redes. Assinale a alternativa que apresenta o nome dado ao problema da variação do atraso de pacotes em uma rede TCP/IP.