a discrepância entre os avaliadores é indesejável porque reduz a confiabilidade da avaliação.

a percepção das discrepâncias entre a nossa maneira de nos ver e a maneira como os outros nos vêem melhora a nossa auto-percepção.

as auto-avaliações são importantes porque as pessoas tendem a fazer julgamentos sobre si irrelevantes para o seu desempenho.

o feedback negativo e as discrepâncias tendem a produzir reações negativas entre os avaliados.

o propósito de uma avaliação adequada deve ser o de estabelecer, comunicar e implementar uma meta ou visão.