Há uma grande gama de opções quando o assunto é mídia social. Podemos dividi-las, inclusive, por funcionalidade. É possível identificar algumas características comuns a elas. Considere as sentenças a seguir e analise-as:

I.Via de regra, a criação do perfil ou página de uma marca ou instituição e suas respectivas configurações são gratuitas.
II.Boa parte destas redes aceita a utilização de hashtags (ou marcadores), que são palavras ou temas formados pelos usuários e antecedidos pelo símbolo cerquilha (#). Com isso, tornam-se hiperlinks que permitem que o usuário encontre mais informações sobre aquele tema ou expressão.
III.Em boa parte dos casos, por terem origem estrangeira, os processos de suporte a problemas em redes sociais são feitos no exterior, o que torna os chamados mais lentos e burocráticos.

É correto o que se afirma em: