favorecer a emergência dos recursos internos de cada um para lidar com a situação adversa.

possibilitar que as relações entre equipe e paciente fluam, e que as pessoas possam desprender-se de uma posição de defesa e ter um efetivo contato com o outro, criando uma amizade consistente e duradoura.

sensibilizar a equipe para as necessidades do paciente e otimizar a colaboração da família.

flexibilizar as relações para que a equipe possa adaptar-se às necessidades do paciente e da família, e a família também possa adaptar se às necessidades da equipe.