Serviço pode ser entendido como um trabalho feito por uma pessoa em benefício de outra. Analise as atitudes adequadas a um servidor dos serviços gerais descritas a seguir:

I. Na demonstração de irritação de algum colega, dizer que ele se acalme, pois você está certo.

II. Tentar evitar possíveis desentendimentos ou preveni-los, visando ao bom andamento do trabalho.

III. Sempre que tiver de decidir entre o que você deve fazer de melhor para o seu serviço e a satisfação da pessoa atendida, optar pela segunda.

IV. Apresentar-se sempre com bom humor, se possível atendendo a todos e tudo o que for solicitado.

V. Conduzir o trabalho pelo aspecto profissional e não, pelo pessoal.

Estão CORRETAS