As intranets interativas oferecem muitas oportunidades para a comunicação bidirecional no âmbito de uma organização. Sua configuração, porém, é um pouco mais complexa. Quando o usuário quer enviar, mudar, responder ou encaminhar qualquer tipo de informação a outro local ou pessoa, precisa de um programa ou script específico para processar essa informação. Esses scripts têm de ser mantidos num servidor interno da rede que use