A visão e a missão têm sido utilizadas pelas empresas para transmitir sua ideologia e seus valores. Isso é válido tanto para empresas privadas como para organizações públicas. As seguintes definições confirmam esse entendimento:

I. a visão pode ser entendida como a percepção das necessidades do mercado e dos métodos pelos quais a empresa/organização pode satisfazê-las;

II. a visão da empresa/organização deve, sobretudo, ser coerente e criar uma imagem clara do futuro;

III. a missão é o componente ideológico da empresa e não se vincula a compromissos, mercados, produtos ou pessoas;

IV. a missão se caracteriza exclusivamente por estabelecer metas e objetivos que caracterizam o desempenho esperado pela empresa/organização.

Assinale a única opção correta dentre as seguintes: