Para que a coletiva de imprensa tenha sucesso ante a crise organizacional, deve ser solicitado aos jornalistas que enviem antecipadamente as perguntas que serão realizadas ao porta-voz.

É necessário preparar um levantamento completo sobre a situação, para ter em mãos durante a coletiva de imprensa.

Deve ser preparado um release para a imprensa que explique a situação e quais providências estão sendo tomadas pela organização.

Não é recomendado “fugir” da imprensa. O Ideal é antecipar a situação para que os jornalistas não descubram por terceiros o que aconteceu.

O porta-voz deve ser preparado para as entrevistas, passando dados realistas, éticos e transparentes para a imprensa.