Roberto, assistente social, foi chamado para trabalhar em um projeto da EMBASA que tem como objetivo promover a educação ambiental para famílias atendidas pelo programa Auxílio Brasil. O projeto tem como base o Programa de Educação Ambiental e Mobilização Social em Saneamento (PEAMSS), e Roberto, que nunca trabalhou com educação ambiental, aceitou o cargo. Ele iniciou uma ampla pesquisa sobre o assunto e concluiu que a educação ambiental assumida pelo PEAMSS prevê ações