Após a realização de um seminário sobre Gestão Escolar, a equipe organizadora do evento responsabilizou-se pela impressão dos certificados e posterior envio a todos os participantes em cada um dos campi que compõem o Sistema Ifes, no prazo de uma semana. Para isso, a equipe organizou todo um conjunto de operações, contando com a perfeita execução de cada uma das suas etapas: processo de aquisição e entrega de papel pergaminho e tintas especiais para impressão; confecção dos certificados e seu envelopamento, e envio dos certificados para cada um dos participantes do seminário.

Entretanto um problema comprometeu o cumprimento do prazo estabelecido. Após um processo burocrático de seleção do fornecedor, notou-se que o papel entregue não correspondia às especificações solicitadas. Toda a compra precisou ser refeita, já que o fornecedor não contava com estoques do produto que cotou.

Considerando que o trabalho da equipe organizadora equipara-se ao trabalho de uma unidade produtiva, marque a alternativa que aponta em qual grupo de operações da Logística o problema aconteceu.