Um indivíduo mal-intencionado que deseja invadir a rede de uma empresa aproxima-se do administrador com uma oferta amigável de ajuda para um possível problema. Se o invasor conseguir se passar por alguém de confiança, pode obter informações de acesso confidenciais através da manipulação psicológica, apesar do cuidado inicial do administrador. O invasor, nesse caso, está utilizando: